Greška zbog koje marketing mnogima pojede novac

Legendarni stručnjak za marketing Gary Halbert je ovo najbolje opisao kada bi pitao skupinu ljudi ovo pitanje:

"Kada bi vi i ja imali štand za hamburgere i imali natjecanje tko će više prodati. Koje bi sve prednosti htjeli na svojoj strani da vam pomognu pobijediti?"

Odgovori bi varirali. Neki bi rekli da bi oni imali najkvalitetnije meso. Neki bi izabrali najprometniju lokaciju, a drugi bi imali najniže cijene i tako dalje.

Onda bi on rekao da oni mogu imati sve prednosti koje žele, ali da bi on još uvijek sve njih pobijedio kada bi imao ovu jednu jedinu prednost:

"Hungry crowd" ili na naši "gladnu gomilu".

Što to znači?

U slučaju sa štandom za hamburgere je jako slikovito. Ne postoji bolja publika od one koja je iscrpljena i sve bi dala da nešto pojede. Oni ne žele hamburger, oni ga doslovno trebaju.

To je publika koju mi moramo otkriti za naš proizvod. Kada ju otkrijemo, onda samo u nju usmjerimo sav naš novac za marketing.

Nema smisla prodavati cipele nekome bez nogu.

Kako pronaći vašu "gladnu gomilu"?

Dat ću vam primjer:

Recimo da prodajemo knjigu "Kako početi investirati u dionice" i odlučimo napraviti cold e-mail kampanju.

Kako ćemo odrediti kome sve slati e-mailove?

Uzmemo u obzir da što više e-mailova pošaljemo, veći je naš trošak jer koristimo software za automatsko slanje e-mailova.

Dakle, cilj je da što veći postotak ljudi kojima šaljemo e-mail kupi knjigu.

Prvi način koji nekome padne na pamet je da samo nađemo arhivu mailova i krenemo slati.

To bi bila užasna ideja. Velika većina tih ljudi nikada neće moći postati naši kupci.

Neki nikada neće imati novca za investiranje. Neki nikada nisu kupili ništa na internetu i ne misle baš.

Sljedeća stvar koju možemo napraviti je filtrirati samo one ljude za koje relativno znamo da imaju viša primanja. Odvjetnike, direktore, arhitekte, privatne liječnike.

To bi već bilo malo bolje.

Ali samo "malo bolje". Možemo mi puno bolje od toga, kao što ćete i vidjeti.

Što kada bi sada slali e-mailove samo onim ljudima koji su već pokazali da kupuju preko e-mailova?

Što kupuju? Bilo što. Ako kupuju druge stvari, veća je vjerojatnost da kupe i našu knjigu.

Ovo već nije loše. Skroz solidno. Idemo se sad malo uozbiljiti.

Možemo filtrirati samo one ljude koji su kupovali knjige za investiranje preko e-maila.

Da. Sve to možemo filtrirati ovih dana. 

Pazite sad ovo.

Šaljemo e-mail samo ljudima koji su bogati i kupili su knjigu o investiranju preko e-maila VIŠE PUTA.

Može li bolje od toga? Ne samo da su već jednom kupili ono što im prodajemo, nego su to kupili više puta. Ali da, može i slađe od toga.

Mogli bismo poslati e-mail onima koji su zapravo platili veću svotu novca za svoju narudžbu. I zamislite još da su to napravili NEDAVNO.

Dakle, sada umjesto da e-mail šaljemo svima živima, sada ga šaljemo samo imućnim ljudima koji su više puta kupili knjigu o investiranju preko e-maila i za to su još nedavno platili veću svotu novca.

Mislite da takvih ljudi nema baš puno? Možda.

Ali to je publika od koje trebamo krenuti. Na njoj ćemo vidjeti najbolje rezultate.

Postoji još jedna stvar koju možemo dodati i imat ćemo savršeni hungry crowd.

Ako imamo email-listu naših prošlih klijenata, odlična ideja je pogledati imamo li među njima kvalitetnih opcija.

Naravno, bilo bi dobro da su zadovoljni klijenti.

Zaboravite na tradicionalno oglašavanje

Ovaj proces možemo proći za svaki proizvod ili uslugu koju radimo.

To je jedan od razloga zašto su društvene mreže toliko bolje od tradicionalnog oglašavanja.

Na njima možemo odrediti točno kome želimo prikazati naš oglas. Ne želimo plaćati novac da bi ga gledali ljudi koji nikada neće kupiti naš proizvod.

Trenutno ne postoji bolji način za brzo privući više klijenata od oglasa na društvenim mrežama.

Pronađimo naš hungry crowd i bombardirajmo ih našim oglasima. Ako je naš oglas solidan, rezultati su neupitni.

P.S. Ako vam treba pomoć s pronalaskom vaše "hungry crowd", slobodno nam se javite na linku.